지난 포스팅에서 스픽 무료체험에 대해 알아봤는데요. 이번 시간에는 스픽을 사용하면서 구독 취소 절차가 궁금하셨던 분들을 위해, 오늘은 스픽 해지 방법과 취소 시 유의사항, 재구독까지 자세히 알려드리겠습니다.
아이폰, 안드로이드, 웹사이트 등 사용 환경에 따라 스픽 해지 구독 취소 방법이 다르니 아래 내용을 참고해주세요.
스픽 해지 구독 취소 방법
1. 🍎 아이폰 구독취소
- 아이폰 설정에 들어갑니다.
- 상단의 Apple ID를 누릅니다.
- 구독 버튼을 선택합니다.
- 구독 중인 항목에서 스픽을 찾습니다.
- 화면 하단의 구독 취소를 클릭해 완료합니다.
- 참고: 구독 항목에 스픽이 보이지 않을 경우, 안드로이드에서 처음 구입했는지 확인해주세요.
2. 🤖 안드로이드 구독 취소
- 구글 플레이스토어에 접속합니다.
- 검색창 우측 상단 프로필 아이콘을 터치
- 결제 및 정기 결제를 선택합니다.
- 정기 결제 목록에서 스픽을 찾습니다.
- 화면 하단의 구독 취소를 눌러 완료합니다.
- 참고: 정기결제 목록에 스픽이 없을 경우, 아이폰에서 결제한 것은 아닌지 확인해주세요.
3. 🖥️ 웹사이트 구독 취소
- 스픽 앱에 접속
- 프로필을 누릅니다.
- 설정(톱니바퀴) > 멤버십 관리로 이동
- 멤버십 취소하기를 선택합니다.
- 취소 이유를 선택하고 확인하면 구독 취소 완료!
💡 확인 사항과 주의할 점!
멤버십 갱신일에서 만료일로 변경되어있다면, 구독 취소처리가 정상 완료된 것 입니다. 연간 이용권을 12개월 할부로 결제한 경우, 구독을 취소해도 12개월 동안 납부가 지속됩니다.
구독 취소 후 환불은?
구독 취소는 멤버십 갱신(재결제)을 막는 기능이며, 환불은 별도의 요청이 필요합니다.
- 구독 취소: 구독 만료일까지 이용 가능하며, 만료일 이후 재결제가 이루어지지 않습니다.
- 환불: 멤버십 환불은 별도로 요청해야 하며, 규정은 스픽 환불 정책 안내에서 확인할 수 있습니다.
환불 요청 시 결제 영수증과 주문번호를 준비해 스픽 고객센터로 문의하시면 됩니다. 🔔고객센터는 스픽 앱 > 프로필 > 설정 > 스픽 고객센터(혹은 support@usespeak.com)입니다.
구독 취소 시 유의 사항
- 구독 항목이 보이지 않을 경우, 다른 Apple ID나 Google 계정에서 결제했는지 확인하세요.
- 주문번호, 결제일 확인이 되는 결제영수증을 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
- 문의 경로 : 스픽 앱 > 프로필 > 설정 > 스픽 고객센터
할인받아 스픽 재구독하기
스픽해지는 아이폰, 안드로이드, 웹사이트 등에서 간단하게 처리할 수 있습니다. 다만, 환불은 별도의 절차가 필요하니 구독 취소와 혼동하지 않도록 주의하시고요.
스픽 해지를 고민하고 계시더라도, 더 저렴한 가격으로 재구독할 기회를 놓치지 마세요. 스픽 할인을 통해 약 2–3만 원 절약하며 기능을 다시 이용할 수 있습니다.
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